是的。申請會員是完全免費的。
別擔心！我們不會向註冊的會員收取任何費用。您也可以使用電子郵箱，訂閱我們的免費旅遊資訊。
帳號及個人資料
回答:
您可以使用臉書帳號或Google 帳號登入。
為了您的方便，您可以用您的Facebook或Google帳號登錄STAY JAPAN。如果您選擇用“Facebookˊ註冊”或“Google 註冊”，那麼你只需要點擊“用Facebook帳號登入”或“用Google 帳號登入”就大功告成了！別擔心 ！其他用戶不能通過STAY JAPAN查看到你的Facebook或Google 帳號訊息。
回答:
您可以在登入會員後，預約房間和其他體驗活動。
一旦你註冊，你就可以通過STAY JAPAN 網站預約房間、使用電話或電子郵件聯繫客服或是發佈住宿心得！同時你也可以申請成為房東。此外，您還可以獲得會員專屬的旅遊資訊。
回答:
不會。
別擔心，我們不會公開您的任何電子郵箱資料。
回答:
出生年月日不會被公開、但是在沒有輸入別名的情況下，當您填寫住宿心得時，您的名字將會被公開。
你的生日將不會被公開。但是，如果您沒有設置一個暱稱，當你在網站上留評論時，你的名字會被顯示在網站上。如果您不想公開您的名字，一定要輸入暱稱！但在你提出預約申請時，房東會看得到您的全名。另外出生年月日也不會被公開給任何人。
回答:
請確認您是否輸入的是正確的電子郵箱？
如果確定電子郵箱是正確的話，請檢查垃圾郵箱和稍待一會再查看信箱。
請先檢查您的電子郵箱地址是否有拼寫錯誤，或是請您再嘗試用相同的電子郵件地址重新註冊，如果您收到“此電子郵件已被使用”的訊息，表示第一次的電子郵箱沒有輸入錯誤。
確認電子郵件有時候需要約5分鐘才發送完畢。請嘗試在5分鐘內再次刷新您的收件箱。另外，請確認您的垃圾郵箱或其他的文件夾，確認的信件有可能被過濾到其他的文件夾。
回答:
請您檢查您的郵箱過濾設定，有可能來自STAY JAPAN 的郵件被封鎖了。
您的電子郵件收件箱有可能把來自STAY JAPAN 的電子郵件標記為垃圾郵件。請使用以下連結，變更垃圾郵件設置。
如何重置Gmail的垃圾郵件過濾器
如何重置手機垃圾郵件過濾器
· DoCoMo的
· AU
·SoftBank
回答:
可以。麻煩您依照以下步驟，重新申請「再次發送確認信件」。
1.至STAY JAPAN的登錄頁面。 （不是註冊頁面！）
2.輸入您用於註冊的電子郵件地址和密碼，然後點擊「Log in」。
3.點擊頁面頂部的“重新發送確認電子郵件”連接。
如果按照這些步驟之後，你仍然沒有收到確認郵件，請使用以下連接與我們聯繫。
與我們聯繫
回答:
麻煩您，聯絡客服中心。
請使用以下鏈接與我們聯絡。一旦我們收到你的訊息，客服會盡快回覆您。
為了驗證您的身份，請在您的留言裡寫下：
- 名字
- 生日
- 地址
- 電話號碼（可複寫）
- 電子郵件地址（可複寫）
回答:
日本國籍持有者，不需要使用護照申請。
非日本籍遊客在日本停留時，依法律規定需出示護照作為身份證明，但這並不適用於日本公民。
回答:
不需要，但我們強烈推薦您使用本人大頭照。
帳號，其中包括用戶的大頭照片，如果是使用真人的圖，你的帳號會被視為更值得信賴，因此我們強烈推薦會員使用。
回答:
原則上，非日本籍的旅客須使用護照，日本籍的旅客則可以使用護照、駕照、健保卡。
非日本公民和沒有日本居留權的旅客：
您必須上傳您的護照照片頁。此外，必須在入住時攜帶您的護照正本。
日本公民和有日本居留權的旅客：
您可以使用您的護照、駕照或健保卡。
回答:
請在「本人確認」的頁面上，上傳您的護照相片面。
請按照以下步驟上傳您的照片：
1.登錄後，點擊左上角的紅色選單按鈕。
2.點擊用戶設置>用戶驗證。
3.按照用戶驗證頁面上的指示，拍下你的駕照，健保卡或護照照片的照片。 （要做到這一點，最簡單的方法是使用智慧手機。）
4.點選「選擇」的按鈕，然後選擇你剛拍的照片。
5.確保您的照片已經通過了我們的清單，然後點擊上傳的按鈕。
回答:
請您確認「必填項目」裡是否有漏填的資料？
請回到剛才輸入資料的頁面，確認你沒有錯過任何必填訊息。
回答:
可以。
登錄後，進入電子郵件頁面新增一個新的電子郵件地址。
需要更改電子郵箱時，請按照下列步驟操作：
1.添加一個新的，未經驗證過的電子郵件地址。
2.檢查電子郵件地址的確認郵件。點擊郵件內提供的網址。
3.一旦電子郵箱被驗證，一個“設置為主要電子郵件地址”的按鈕會出現。點擊按鈕後，新的電子郵件地址將被移動到電子郵件頁面頂部。
4.完成後，原有的電子郵箱旁會出先「刪除」的按鈕。點擊「刪除」後，更換的動作就完成了。
回答:
您可以在「預約旅程」裡察看。
按照以下步驟來查詢您的訂房紀錄：
1.登錄後，點擊左上角的紅色選單按鈕。
2.單點「旅客」裡的「旅客一覽」然後點擊「預約清單」就可以了！
如果你是房東，你也可以用同樣的方式查看。
回答:
可以。你必須先解除目前連結的帳號，然後再連結新的帳號。
要重新連結新的帳號，你必須先解除原有的社群帳號。
請參考以下手續。
1.登入STAY JAPAN 個人帳號
2.STAY JAPAN‘簡介信息’ > ‘外部服務合作' > '解除連結’
3.登入新的、想連結的社群帳號
4.STAY JAPAN ‘簡介信息’ > '外部服務合作‘ > ‘連結帳號’
5.連結完畢
